Sobre
A Kuwait Airways é uma das companhias aéreas mais antigas do Kuwait, com sede na Governadoria de Al Farwaniyah, Kuwait. A Kuwait Airways foi estabelecida em 1954 e atualmente conecta mais de 34 destinos no Oriente Médio, Europa, Sudeste Asiático, subcontinente Indiano e América do Norte. Com uma frota de 17 aeronaves, a Kuwait Airways é membro da Organização dos Transportadores Aéreos Árabes (AACO).

História
A Kuwait Airways alugou o primeiro avião a jato do mundo, o Comet 4-C, marcando sua entrada na era dos jatos em 1962. Com a expansão da frota, os voos começaram a conectar Nova York a oeste e Manila a leste. Durante a invasão iraquiana, as instalações da Kuwait Airways foram destruídas e 15 aeronaves foram danificadas. A companhia aérea foi relançada e restabeleceu sua rede para mais de 46 países ao redor do mundo.

Aliança
Para continuar as operações da companhia aérea durante a guerra de 1990, a Kuwait Airways fez uma aliança com a Trans World Airlines, Jet Airways e Shorouk Air.
Organização dos Transportadores Aéreos Árabes (AACO) é uma organização não política e sem fins lucrativos com sede em Beirute, Líbano. A organização foi criada com base na recomendação do Comitê de Transportes da Liga dos Estados Árabes. Seu principal objetivo é promover a cooperação, padrões de qualidade e segurança, oferecendo cursos da indústria em diversos programas de gestão de aviação e treinamentos em Recursos Humanos, o que ajuda as companhias aéreas a atingirem suas metas orçamentárias de treinamento entre as companhias aéreas árabes. A Organização Internacional da Aviação Civil assinou um acordo com a AACO, no qual as companhias aéreas terão 0% de crescimento em suas emissões até 2020.

Premiações
A Kuwait Airways recentemente ganhou o prêmio de Melhor Amenidade a Bordo. A companhia foi nomeada para prêmios como a Melhor Companhia Aérea do Oriente Médio e Melhor Marca de Companhia Aérea do Oriente Médio, nas categorias dos World Travel Awards.

Classes de Serviço
A Kuwait Airways oferece três classes de serviço:
Primeira classe: os passageiros podem relaxar em suítes fechadas com assentos totalmente reclináveis e café árabe luxuoso. Passageiros do aeroporto Longing têm acesso a serviços de limusine gratuitos.
Classe Executiva: os convidados têm acesso a lounges exclusivos e são recebidos com serviços gratuitos, como refeições, bebidas e filmes. Há persianas para dormir, juntamente com cobertores e fones de ouvido para assistir a filmes a bordo.
Classe Econômica: a Kuwait Airways oferece assentos luxuosamente projetados e confortáveis para passageiros com orçamento limitado. Todos os passageiros da classe econômica recebem travesseiro e cobertor para voos de longa distância. Há uma variedade de facilidades a bordo para os viajantes econômicos escolherem.

Permissão para Bagagem
A bagagem permitida pela Kuwait Airways varia de acordo com cada classe, mas, em geral, eles permitem 2 peças de 35 kg de bagagem para classe econômica e classe executiva, e 3 peças para as classes Royal e Primeira.

Programa de Passageiros Frequentes
Oasis Club permite que os passageiros ganhem bônus de milhagem durante os voos. Privilegios especiais, como isenção de penalidades ao mudar datas de viagem e bagagem extra com acesso ao lounge para os convidados. Membros do Oasis Club podem desfrutar de assentos preferenciais e prioridade de lista de espera durante o embarque.

Serviços a Bordo
Todas as aeronaves da Kuwait Airways estão equipadas com os mais modernos sistemas de entretenimento a bordo. Os voos de longa distância oferecem uma ampla escolha de filmes, jogos e programas para escolher. O sistema de entretenimento a bordo é considerado um dos melhores do mundo, o que também aumentou as reservas significativamente. A companhia aérea oferece refeições especiais de acordo com os requisitos religiosos ou de saúde dos passageiros. Os passageiros podem verificar as opções de refeições fornecidas pela Kuwait Airways antes de fazerem a reserva. A Kuwait Airways não serve bebidas alcoólicas a bordo.

Check-in
Voos Domésticos - Os passageiros podem fazer o check-in online de 48 horas a 4 horas antes do horário programado de partida.
Voos Internacionais - Os passageiros podem fazer o check-in online de 48 horas a 4 horas antes do horário programado de partida.

Suporte a Bordo
A Kuwait Airways oferece cuidados especiais para passageiros com necessidades especiais. Os passageiros podem reservar cadeiras de rodas e cães-guia através do site.
A unidade de serviços especiais do Kuwait oferece assistência gratuita aos passageiros nos procedimentos de controle de passaporte, check-in na partida e chegada.

Reembolso e Cancelamento
Os passageiros podem cancelar suas reservas através dos escritórios de vendas da Kuwait Airways ou pelo site. Todos os cancelamentos estão sujeitos a uma taxa de cancelamento.