О компании
Pegasus Airlines — это авиакомпания с низкими тарифами, базирующаяся в Стамбуле, которая выполняет рейсы в более чем 33 города Турции и 70 направлений в 40 странах. Pegasus Airlines — это самая устоявшаяся частная авиакомпания Турции, работающая уже 20 лет и имеющая штаб-квартиру в районе Курткёй, Пендик, Стамбул.

Награды
Pegasus Airlines была удостоена следующих наград:
Лучшая бюджетная авиакомпания 2018 года
Ведущая региональная авиакомпания Европы 2015 года

Классы обслуживания
Pegasus Airlines предлагает три класса обслуживания:
Бизнес-класс — бизнес-класс Pegasus Airlines не только позволяет пассажирам расслабиться с комфортными сиденьями и просторным местом для ног, но и предоставляет защиту с помощью бесплатной услуги отмены и переоформления билетов. Гостям предлагаются бесплатные закуски или горячие блюда в зависимости от времени суток.
Премиум эконом-класс — авиакомпания Pegasus предоставляет пассажирам премиум-класса возможность выбрать свое место при бронировании билетов. Также пассажиры получают бесплатные сэндвичи на всех рейсах.
Эконом-класс — эконом-класс Pegasus Airlines представлен двумя вариантами: Basic и Essential, с разным лимитом на багаж.

Нормы бесплатного багажа
Пассажиры эконом-класса, выбравшие вариант Basic, могут провозить 8 кг ручной клади бесплатно.
Пассажиры, выбравшие вариант Essential, могут провозить 15 кг багажа для внутренних рейсов и 20 кг для международных рейсов.
Пассажиры бизнес-класса могут провозить 20 кг зарегистрированного багажа бесплатно.

Программа для часто летающих пассажиров
BOLBOL — программа для часто летающих пассажиров Pegasus Airlines, позволяющая пассажирам стать членами программы бесплатно. Члены программы зарабатывают баллы BOL за каждый билет на рейс и дополнительные сервисы. Pegasus не использует карты или коды пользователей, упростив процесс, присваивая номер члена программы в качестве номера мобильного телефона!

Услуги на борту
Pegasus Airlines предлагает разнообразные блюда и напитки, которые можно заказать заранее. Пассажиры также могут выбрать закуски, напитки и алкогольные напитки на борту. Pegasus Magazine — это журнал авиакомпании, который охватывает темы путешествий, образа жизни и предложения авиакомпании, и который пассажиры могут читать во время полета. Гости могут подключиться к сети Immfly через свои электронные устройства. Пассажиры сети Immfly имеют доступ к телеканалам, таким как Twentieth Century Fox, National Geographic, Euronews и Financial Times.

Регистрация на рейс
Внутренние рейсы — Пассажиры могут зарегистрироваться онлайн за 72 часа до 1 часа до запланированного времени вылета.
Международные рейсы — Пассажиры могут зарегистрироваться онлайн за 72 часа до 24 часов до запланированного времени вылета.

Поддержка на борту
Pegasus Airlines предоставляет помощь пассажирам с особыми потребностями. Кресла-коляски и помощь на аэропорту во время регистрации предоставляются наземным персоналом. Пассажиры могут выбрать услугу, которая наилучшим образом соответствует их потребностям. Беременные женщины и родители, путешествующие с детьми без сопровождения, могут ознакомиться с правилами и политиками на сайте Pegasus Airlines перед полетом.

Возврат и отмена
Пассажиры могут отменить бронирование через офисы продаж Pegasus Airlines или через сайт компании. Все отмены подлежат плате за отмену.