Chi siamo
flyadeal è la compagnia aerea a basso costo di Saudi Airlines, che copre ventitré destinazioni nazionali all'interno dell'Arabia Saudita e nove rotte internazionali verso Egitto, Emirati Arabi Uniti, Azerbaijan, Bosnia ed Erzegovina, Cipro, Georgia, India, Giordania e Turchia, operando principalmente dai Terminal 2 e 5 per i voli internazionali e nazionali, rispettivamente, dall'Aeroporto Internazionale King Khalid di Riyad. Come filiale di Saudi Airlines, che ha iniziato a volare nel 2017, flyadeal ha trasportato oltre 25 milioni di passeggeri negli ultimi sei anni. Le sue rotte più popolari sono quelle per i pellegrini del Hajj e dell'Umrah.

Come compagnia aerea a basso costo dell'Arabia Saudita con una flotta di 32 aeromobili, flyadeal è stata creata per soddisfare la crescente domanda di voli economici in Arabia Saudita e nella regione. La compagnia aerea promette di offrire costantemente voli economici attraverso la sua rete.

Premi
Il CAPA Center for Aviation, una delle fonti più affidabili di informazioni di mercato per l'industria dell'aviazione e dei viaggi, ha conferito a flyadeal il premio CAPA Asia Pacific Start-up of the Year nel 2018. Il suo ultimo riconoscimento include il premio "E-Commerce - Airline" durante i Middle East Technology Excellence Awards organizzati da The Asian Business Review nel 2021.

Classe di viaggio
Essendo una compagnia aerea a basso costo, flyadeal offre solo posti in classe economica. I suoi posti sono suddivisi in sei diverse aree e addebitano importi differenti per la prenotazione anticipata dei posti in base a queste aree. Le aree sono:
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Prima fila premium: Riga 1
Spazio extra per le gambe: Righe 2 - 4
Uscita rapida: Righe 5 - 7
Super spazio extra per le gambe: Righe 8 - 11, righe 17 - 19
Standard plus: Righe 12 - 14
Standard: Righe 20 e oltre

Franchigia bagaglio
Il tariffario Flyadeal Fly include solo il bagaglio a mano con dimensioni massime di 55 x 35 x 20 cm e un peso non superiore a 7 kg. Tutti gli altri bagagli devono essere registrati.

Prenotando il tariffario Fly+ per soli 50 SAR, puoi godere di un posto standard gratuito e 25 kg di bagaglio registrato.

Servizi a bordo
flyadeal offre shopping a bordo e altre caratteristiche progettate per il comfort e la comodità dei passeggeri. Ogni posto è dotato di una porta USB per caricare i dispositivi. I sedili sono inoltre dotati di un supporto unico per garantire che il tuo telefono e tablet siano sicuri e a un'altezza di visione comoda.

I loro servizi a bordo offrono una vasta selezione di sandwich, snack, bevande e prodotti duty-free. Scarica il menu completo qui. Assicurati di avere contante o una carta di credito per il pagamento.

Assistenza a terra
flyadeal fornisce l'assistenza necessaria per i passeggeri con esigenze speciali e ti basta scegliere il servizio che meglio si adatta alle tue necessità durante la prenotazione del biglietto.

Ad esempio, se hai bisogno di assistenza con la sedia a rotelle in aeroporto e fino alla porta dell'aereo, aggiungi semplicemente "Servizio sedia a rotelle" durante la prenotazione del volo online, e riceverai la sedia a rotelle e l'assistenza aeroportuale durante il check-in, fornite dal loro personale a terra.

Le donne in gravidanza e i genitori di bambini non accompagnati possono selezionare il servizio che soddisfa meglio le loro esigenze.

Check-in
I passeggeri nazionali e internazionali possono effettuare il check-in online 48 ore prima dell'orario di partenza previsto.

Fase 1: Dalla pagina di check-in online, inserisci il tuo riferimento di prenotazione e il cognome, quindi clicca su GO!
Fase 2: Seleziona tutti i passeggeri per i quali desideri emettere la carta d'imbarco, quindi clicca su Continua.
Fase 3: Conferma i dettagli del passeggero e clicca su Continua.
Fase 4: Scegli se desideri aggiungere il bagaglio alla tua prenotazione e clicca su Continua.
Fase 5: Scegli il tuo posto preferito e clicca su Continua.
Fase 6: Leggi le condizioni tariffarie, accetta e clicca su Continua.

Riceverai quindi un'email di conferma con la carta d'imbarco inviata via email. Salvala sul tuo telefono per mostrarla all'aeroporto.

Rimborso e cancellazione
Si noti che i tariffari flyadeal non sono rimborsabili e, pertanto, non verranno prese in considerazione richieste di cancellazione e rimborso volontario. Tuttavia, la compagnia aerea prenderà in considerazione la tua richiesta in circostanze eccezionali, come nel caso di lutto o malattia grave di un familiare stretto. (Si noti che saranno richiesti documenti di supporto).

Se ritieni che il tuo caso necessiti di una considerazione speciale e rientri nei criteri di cui sopra, compila il modulo qui e assicurati di allegare la documentazione appropriata (Certificato di morte / Certificato medico). La mancata allegazione dei documenti di supporto corretti comporterà il rifiuto della tua richiesta.